Pravna obavijest

Posljednje ažuriranje: 3. studenoga 2026.

Ova pravna obavijest objavljuje obvezne podatke o voditelju web stranice, uvjete pristupa i korištenja sadržaja te informacije o pravima korisnika i potrošača. Sastavljena je u skladu s člankom 21. Zakona o trgovačkim društvima, člancima 6. i 7. Zakona o elektroničkoj trgovini, Uredbom (EU) 2016/679 (Opća uredba o zaštiti podataka), Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka, Zakonom o elektroničkim komunikacijama, Zakonom o zaštiti potrošača te propisima o autorskom pravu i srodnim pravima. Objava ovih podataka zakonska je obveza, a ne marketinška poruka.

1. Identitet voditelja web stranice i njegova uloga

Voditelj i nakladnik ove web stranice je topstoryz, trgovačko društvo upisano u sudski registar u Republici Hrvatskoj. Izrazi „mi“, „nas“, „društvo“ i „voditelj“ u ovom tekstu označavaju upravo to društvo, neovisno o tome pristupa li se stranici s računala, mobilnog uređaja ili putem nekog drugog sučelja.

Voditelj istodobno ima tri međusobno povezane uloge. Prva je uloga pružatelja usluga informacijskog društva i nakladnika vlastitih sadržaja: o nama ovisi što je objavljeno, u kojem obliku i pod kojim uvjetima. Druga je uloga voditelja obrade osobnih podataka u smislu članka 4. točke 7. Opće uredbe o zaštiti podataka: odlučujemo o svrhama i sredstvima obrade podataka posjetitelja, osoba koje nam se obraćaju putem obrasca za kontakt, pretplatnika obavijesti i klijenata. Treća je uloga pružatelja usluga profesionalnog razvoja i strateškog upravljanja: kada s korisnikom sklopimo ugovor o savjetovanju, edukaciji, mentorstvu ili izradi strateških dokumenata, nastupamo kao ugovorna strana, a u pojedinim projektima i kao izvršitelj obrade u ime naručitelja.

Razlikovanje tih uloga nije puka formalnost. Ako nam pošaljete upit putem obrasca, s nama komunicirate kao posjetitelj stranice. Ako kupite edukacijski program ili savjetodavni angažman, s nama sklapate ugovor i primjenjuju se uvjeti korištenja te pravila o plaćanju i povratu. Ako nam u ime svoje organizacije dostavite podatke zaposlenika ili polaznika, obrada se uređuje zasebnim ugovorom o obradi podataka. U svakoj od tih situacija imate različit opseg prava i različit način njihova ostvarivanja, što je detaljnije opisano u nastavku.

Voditelj ne djeluje kao javno tijelo, ne obavlja javne ovlasti i ne pruža usluge koje su zakonom rezervirane za regulirane profesije. Sadržaj objavljen na stranici ima informativni i edukativni karakter te ne predstavlja pravni, porezni, računovodstveni ni investicijski savjet prilagođen pojedinačnoj situaciji, osim ako je to izričito ugovoreno.

2. Pravni oblik, registracijski podaci, porezni identifikatori i odgovorne osobe

U skladu sa zakonskom obvezom objavljivanja podataka o trgovačkom društvu, na ovom mjestu navodimo sljedeće podatke:

Puni naziv društva: topstoryz
Skraćeni naziv društva: topstoryz
Pravni oblik: društvo s ograničenom odgovornošću (d.o.o.)
Sjedište društva: Martićeva ulica 73/I, 10000 Zagreb, Hrvatska
Sud upisa: Trgovački sud u Zadru
Matični broj subjekta (MBS): 110121143
Osobni identifikacijski broj (OIB): 91496405628
EUID: HRSR.110121143
Temeljni kapital: 1,33 EUR, uplaćen u cijelosti
Zakonski zastupnik: Marko Matošević, jedini direktor, koji društvo zastupa samostalno i neograničeno
Poslovni račun: IBAN HR7424070001100270400, OTP banka d.d., BIC/SWIFT: OTPVHR2X
Glavna djelatnost: 70.20.0 – Savjetovanje u vezi s upravljanjem

Uz glavnu djelatnost, društvo je registrirano za niz povezanih djelatnosti: informatičke usluge, izradu i održavanje web rješenja, računalno programiranje, oglašavanje i promidžbu, izdavaštvo te elektroničku trgovinu. Sve navedene djelatnosti obavljaju se u skladu s važećim propisima i u okvirima upisa u sudski registar.

Društvo nije obveznik poreza na dodanu vrijednost u domaćem sustavu PDV-a, zbog čega se na našim računima PDV ne obračunava i sve prikazane cijene predstavljaju konačne cijene. Za potrebe transakcija unutar Europske unije društvo ima EU PDV identifikacijski broj HR91496405628. Taj broj ne znači ulazak u domaći sustav PDV-a i ne mijenja iznos koji korisnik plaća.

Djelatnost profesionalnog razvoja, edukacije i strateškog savjetovanja ne podliježe posebnom sustavu izdavanja odobrenja ni licenciranja u Republici Hrvatskoj. Društvo stoga ne navodi broj licence jer takva licenca za ovu djelatnost ne postoji. Ako se pojedina usluga obavlja u suradnji s vanjskim stručnjakom koji podliježe posebnom režimu (primjerice ovlašteni revizor ili odvjetnik), odgovarajući podaci o toj osobi objavljuju se u ponudi ili ugovoru, a ne na ovoj stranici.

Podaci upisani u sudski registar mogu se promijeniti tijekom vremena. Odgovorni smo ažurirati ovu stranicu bez nepotrebnog odgajanja nakon svake promjene koja se odnosi na naziv društva, sjedište, zastupnika, temeljni kapital ili poslovni račun.

3. Sjedište i dostupni podaci za kontakt

Sjedište društva i adresa za dostavu pisanih pošiljaka je Martićeva ulica 73/I, 10000 Zagreb, Hrvatska. Poslovni prostor nije prodajno mjesto otvoreno za javnost u smislu trgovine na malo, pa se posjeti dogovaraju prethodno kako bi se osiguralo vrijeme i stručna osoba za razgovor.

Dostupni kanali komunikacije su elektronička pošta na adresi info@poslovnaucinkovitost.eu i telefon +385 1 2304 571. Za upite koji ne zahtijevaju trenutačan odgovor preporučujemo obrazac na stranici Kontakt, jer se na taj način upit evidentira zajedno s vremenom zaprimanja i podacima potrebnima za odgovor.

Komunikaciju zaprimamo radnim danom. Odgovaramo u razumnom roku, u pravilu unutar nekoliko radnih dana, osim ako je riječ o složenom zahtjevu ili zahtjevu koji se odnosi na ostvarivanje prava ispitanika, kada se primjenjuju rokovi propisani Općom uredbom o zaštiti podataka.

Ako nam se obraćate u vezi s pravima iz zaštite podataka, u poruci navedite svoje ime i opis zahtjeva. Ako nam se obraćate u vezi s ugovorenom uslugom, navedite broj ponude, ugovora ili računa, kako bismo zahtjev mogli povezati s odgovarajućim predmetom. Ne šaljite nam preslike osobnih dokumenata ako to nije nužno za rješavanje konkretnog zahtjeva.

4. Svrha, opseg i ciljana publika web stranice

Web stranica služi predstavljanju društva, njegovih usluga i programa profesionalnog razvoja, objavljivanju stručnih sadržaja i omogućavanju kontakta sa zainteresiranim osobama i organizacijama. Stranica ima i informativnu i prodajnu funkciju: dio sadržaja dostupan je svima i bez naknade, dok se pojedini programi, radionice ili savjetodavni angažmani pružaju uz plaćanje i na temelju zasebnog ugovora.

Ciljana publika su poslovni subjekti, ustanove, timovi i pojedinci koji žele unaprijediti svoje vještine upravljanja, planiranja, vođenja ljudi i donošenja odluka. Sadržaj je namijenjen osobama starijim od osamnaest godina i poslovno sposobnim osobama. Stranica nije namijenjena djeci i ne prikupljamo svjesno podatke o djeci.

Objavljeni članci, obrasci, predlošci i primjeri dobre prakse imaju općenit karakter. Poslovno okruženje, pravni okvir i tržišni uvjeti razlikuju se od organizacije do organizacije, pa primjena bilo kojeg sadržaja zahtijeva vlastitu procjenu i, kada je to potrebno, savjetovanje s ovlaštenim stručnjakom za konkretno područje.

5. Pristup i dopušteno korištenje web stranice

Pristup stranici je besplatan, ali ne podrazumijeva pravo na neprekidan rad, stalnu dostupnost ili nepromijenjen sadržaj. Pojedini dijelovi stranice, obrasci, materijali za preuzimanje ili edukacijski sadržaji mogu biti dostupni uz registraciju, uz prethodno plaćanje ili u okviru ugovorenog programa.

Dopušteno je pregledavati stranicu, preuzimati materijale koji su izričito ponuđeni za preuzimanje, koristiti obrazac za kontakt u predviđenu svrhu i koristiti sadržaj za vlastite interne potrebe učenja i informiranja.

koristiti automatizirane alate za masovno prikupljanje podataka sa stranice na način koji opterećuje infrastrukturu ili zaobilazi tehničke mjere zaštite;
pokušavati neovlašteno pristupiti dijelovima stranice, računima, bazama podataka ili sustavima koji nisu javno dostupni;
unositi zlonamjerni kôd, provoditi napade, ometati rad stranice ili ju koristiti za širenje neželjenih sadržaja;
presnimavati, mijenjati, prevoditi, prodavati ili dalje distribuirati sadržaj i materijale bez našega prethodnog pisanog odobrenja;
koristiti naziv, znak ili sadržaj stranice na način koji stvara dojam povezanosti, partnerstva ili odobrenja koje ne postoji;
koristiti stranicu protivno propisima Republike Hrvatske ili propisima države iz koje se pristupa.

Ako utvrdimo postupanje protivno ovim pravilima, možemo privremeno ili trajno ograničiti pristup konkretnom korisniku, poduzeti tehničke i pravne mjere te, kada je to opravdano, podnijeti prijavu nadležnim tijelima. Zadržavamo i pravo promijeniti strukturu stranice, ukinuti pojedine dijelove ili preusmjeriti sadržaj na drugu adresu.

6. Vlasništvo i dopušteno korištenje sadržaja, znakova i drugih prava intelektualnog vlasništva

Sadržaj objavljen na stranici, uključujući tekstove, strukturu, grafičko oblikovanje, fotografije, ilustracije, videozapise, obrasce, predloške, metodološke modele, baze podataka i računalni kôd, zaštićen je autorskim pravom i pripadajućim pravima društva ili trećih osoba koje su nam ustupile pravo korištenja.

Naziv društva i njegovi grafički znakovi mogu biti zaštićeni kao žigovi ili kao oznake usluga. Korištenje žiga bez odobrenja, osobito na način koji dovodi do zabune u pogledu podrijetla usluga, nije dopušteno.

Dopušteno je kratko citiranje pojedinih dijelova sadržaja uz obvezno navođenje izvora i uz poveznicu na izvornu stranicu, ako je to uobičajeno u dotičnom mediju i ako citat nije preuzet u cijelosti te ne nosi više od nekoliko rečenica. Svako drugo korištenje, uključujući komercijalnu uporabu, objavljivanje u vlastitim materijalima, prijevod, prilagodbu ili uključivanje u vlastiti proizvod ili uslugu, zahtijeva prethodno pisano odobrenje.

Ako smatrate da je na ovoj stranici objavljen sadržaj kojim je povrijeđeno vaše autorsko pravo ili drugo pravo intelektualnog vlasništva, obratite nam se putem adrese info@poslovnaucinkovitost.eu i navedite podatke o djelu, dokaz o pravu te mjesto na kojem je sporni sadržaj objavljen. Takve prijave razmatramo prioritetno i po potrebi uklanjamo ili prilagođavamo sporni sadržaj.

7. Točnost, dostupnost i razmjerna ograničenja odgovornosti

Trudimo se da su informacije objavljene na stranici točne, potpune i ažurne. Unatoč tome, sadržaj se objavljuje u stanju u kojem jest i može sadržavati netočnosti, zastarjele podatke ili tipografske pogreške. Podaci o programima, terminima, cijenama i raspoloživosti mogu se promijeniti bez prethodne najave, a obvezujućima postaju tek u trenutku sklapanja ugovora.

Ne jamčimo neprekidan i bezpogrešan rad stranice. Povremeno su mogući prekidi zbog održavanja, tehničkih poteškoća kod pružatelja usluga hostinga ili okolnosti više sile. Ne odgovaramo za štetu nastalu isključivo zbog nemogućnosti pristupa stranici, ako smo poduzeli razumne mjere da se prekid otkloni i ako prekid nije posljedica naše namjerne ili krajnje nepažljive radnje.

U mjeri dopuštenoj zakonom, ne odgovaramo za posrednu ili neizravnu štetu, izgubljenu dobit, gubitak poslovne prilike ili štetu nastalu na temelju odluke donesene isključivo prema općenitom sadržaju s ove stranice. Ovo ograničenje ne isključuje odgovornost za štetu prouzročenu namjerom ili krajnjom nepažnjom, niti ograničava prava potrošača koja se ne mogu valjano ograničiti ugovorom ili ovom obaviješću.

Ograničenja opisana u ovom odjeljku primjenjuju se razmjerno i na sadržaj koji su izradili vanjski autori ili partneri, pri čemu odgovornost za vlastiti doprinos snosi svaka strana u okviru svoje uloge.

8. Vanjske poveznice i sadržaj trećih strana

Stranica može sadržavati poveznice na vanjske izvore, stručne članke, alate, platforme za video sadržaj ili stranice partnera. Takve poveznice dajemo u informativne svrhe i one ne znače da preuzimamo odgovornost za sadržaj, točnost, sigurnost ili politiku privatnosti tih vanjskih stranica.

Kada napustite našu stranicu i prijeđete na vanjski izvor, na vas se počinju primjenjivati pravila i uvjeti korištenja tog izvora. Preporučujemo da prije korištenja provjerite njihove uvjete i način obrade osobnih podataka. Ne možemo utjecati na to kako treće strane prikupljaju, obrađuju i čuvaju podatke koje im sami dostavite.

Pojedini sadržaji na našoj stranici mogu biti ugrađeni iz vanjskih platformi ili prikazivati sadržaj trećih strana. U takvim slučajevima platforma može postavljati vlastite kolačiće i obrađivati tehničke podatke o vašem pregledniku. Detalji su opisani u Politici kolačića, a način upravljanja privolama putem trake za kolačiće koja se prikazuje pri prvom posjetu stranici.

Ako uočite da vanjska poveznica vodi na neprimjeren, netočan ili nesiguran sadržaj, obavijestite nas na info@poslovnaucinkovitost.eu i razmotrit ćemo uklanjanje poveznice.

9. Privatnost, kolačići i obrada osobnih podataka

Osobne podatke obrađujemo u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka, Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka i Zakonom o elektroničkim komunikacijama, koji uređuje uporabu kolačića i drugih tehnologija pohrane podataka na vašem uređaju. Detaljni opis svrha obrade, pravnih osnova, rokova čuvanja, primatelja i vaših prava nalazi se u Politici privatnosti.

Podatke prikupljamo u razmjernom opsegu i samo za konkretne svrhe: odgovor na upit poslan putem obrasca za kontakt, izvršenje ugovora o pružanju usluga, ispunjavanje zakonskih obveza, zaštitu naših pravnih interesa te, kada za to date privolu, slanje obavijesti i stručnih sadržaja. Privolu možete u svakom trenutku povući, bez utjecaja na zakonitost obrade provedene prije povlačenja.

Imate pravo na pristup podacima, ispravak, dopunu, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka te pravo na prigovor. Zahtjev možete poslati na info@poslovnaucinkovitost.eu. Ako smatrate da obrada krši propise, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb. Preporučujemo da nam se najprije obratite kako bismo problem riješili izravno.

Kolačići se na stranici dijele na nužne, funkcionalne, analitičke i marketinške. Nužni kolačići potrebni su za tehničko funkcioniranje stranice i ne zahtijevaju privolu. Ostale kategorije postavljamo samo ako ste ih prihvatili u traci za kolačiće, a svoj odabir možete kasnije promijeniti u postavkama kolačića. Opis svake kategorije, trajanje i primjeri nalaze se u Politici kolačića.

Uz ovu pravnu obavijest, na korištenje stranice primjenjuju se i sljedeći dokumenti, koji su sastavni dio pravila korištenja: Politika privatnosti, Politika kolačića, Uvjeti korištenja te Pravila o plaćanju i povratu. U slučaju proturječja između ove pravne obavijesti i posebnih uvjeta sklopljenog ugovora, prednost imaju odredbe ugovora u dijelu koji se odnosi na konkretnu uslugu.

10. Blog, komentari i sadržaj koji objavljuju korisnici

Na stranici djeluje blog na kojem objavljujemo stručne tekstove, analize i primjere iz prakse. Blog je uređivački sadržaj društva, a pojedini tekstovi mogu biti objavljeni u suradnji s vanjskim autorima, pri čemu se autor uvijek navodi.

Ako je na pojedinim objavama omogućeno komentiranje, odgovornost za sadržaj komentara snosi osoba koja ga je objavila. Zadržavamo pravo ukloniti komentar koji sadrži uvrede, govor mržnje, prijetnje, nezakonit sadržaj, oglašavanje bez našeg odobrenja, osobne podatke trećih osoba ili obmanjujuće tvrdnje. Uklanjanje komentara nije cenzura mišljenja, nego mjera održavanja sigurnog i pristojnog prostora za raspravu.

Sadržaj s bloga dostupan je za čitanje i dijeljenje uz zadržavanje izvora. Prijepisi u cijelosti, objavljivanje na drugim mrežnim mjestima ili komercijalna uporaba zahtijevaju naše prethodno odobrenje u skladu s odjeljkom o intelektualnom vlasništvu.

11. Mjerodavno pravo, nadležni sudovi i prava potrošača u sporovima

Na ovu pravnu obavijest i na svako korištenje stranice primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Za sporove između društva i poslovnih korisnika nadležan je sud mjesno nadležan prema sjedištu društva, osim ako je zakonom ili ugovorom izričito određeno drugačije.

Kada je korisnik potrošač, primjenjuju se odredbe Zakona o zaštiti potrošača i drugih propisa koji štite potrošače. To znači da se neka od pravila o nadležnosti i odgovornosti ne mogu ugovorom ograničiti na štetu potrošača. Potrošački sporovi mogu se rješavati pred sudom opće mjesne nadležnosti u skladu s posebnim propisima, a potrošač može zatražiti i pomoć savjetovališta te udruga za zaštitu potrošača.

U slučaju spora predlažemo da nam se najprije obratite na info@poslovnaucinkovitost.eu ili telefonom na +385 1 2304 571 kako bismo pokušali postići sporazumno rješenje. Ako sporazum nije moguć, potrošač može podnijeti pritužbu nadležnom tijelu u svojoj državi prebivališta ili pokrenuti postupak pred nadležnim sudom. Zaštitu potrošača u Republici Hrvatskoj nadzire nadležno ministarstvo, a potrošači se mogu obratiti i lokalnim udrugama za zaštitu potrošača.

Posebna platforma Europske komisije za online rješavanje sporova bila je dostupna za prekogranične potrošačke sporove, no ugašena je tijekom 2025. godine, pa se u ovom trenutku ne navodi kao aktivan put za podnošenje pritužbi. Umjesto nje koriste se izravna komunikacija s trgovcem, tijela nadležna za zaštitu potrošača i sudovi.

12. Izmjene, kontakt i završne odredbe

Ovu pravnu obavijest možemo izmijeniti kada se promijene propisi, način rada stranice, pružatelji tehničkih usluga ili opseg poslovanja. Izmijenjeni tekst objavljuje se na ovoj stranici s novim datumom posljednjeg ažuriranja, pri čemu datum na početku teksta uvijek označava verziju koja je na snazi.

Za sva pitanja o sadržaju ove obavijesti, o pravima iz zaštite podataka, o autorskim pravima ili o ugovorenim uslugama obratite nam se na info@poslovnaucinkovitost.eu ili na +385 1 2304 571. Pisane pošiljke možete uputiti na adresu Martićeva ulica 73/I, 10000 Zagreb, Hrvatska. Upiti se evidentiraju i rješavaju prema redoslijedu zaprimanja, osim kada propis nalaže kraći rok.

Ako se pojedina odredba ove obavijesti pokaže ništetnom ili neprovedivom, to ne utječe na valjanost ostalih odredaba, koje se nastavljaju primjenjivati u punom opsegu. Naslovi odjeljaka služe isključivo lakšem snalaženju i ne utječu na tumačenje sadržaja.

Verzija na snazi: 3. studenoga 2026.